Звонок юристу 8 (800) 500-27-29 доб. 216 и 8 (800) 333-94-83 доб. 159
» » Могу ли потребовать возмещения расходов по проведению экспертизы

Вопрос:

Могу ли потребовать возмещения расходов по проведению экспертизы


Ответ:
Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков,  предусмотрены ст.18 Закона РФ от 07.02.1992 г. №2300-1 «О защите прав потребителе». Согласно указанной норме закона потребитель, при обнаружении в товаре недостатков, вправе потребовать: 1) Замены товара на товар этой же марки или на товар другой марки с перерасчетом покупной цены. 2) Уменьшения цены товара. 3) Отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата денежных средств. 4) Ремонта товара. 5) Возмещения расходов на устранение недостатков товара. 6) Возмещения убытков, причиненных продажей товара ненадлежащего качества.  При этом указанные требования могут быть предъявлены потребителем в течение гарантийного срока или срока годности товара.

Согласно ст.21 Закона РФ «О защите прав потребителей» срок замены товара ненадлежащего качества составляет  семь дней со дня предъявления требования. Товар должен быть заменен в течение двадцати дней со дня предъявления требования о замене товара  при необходимости дополнительной проверки качества товара.  В течение месяца товар должен быть заменен в том случае если у продавца на момент предъявления требования о замене товара отсутствует необходимый для замены товар.

Как я понял, вы обращались к продавцу с письменным требованием о замене товара но при этом доказательства обращения с заявлением у вас отсутствуют. Это было вашей ошибкой. Необходимо было обращаться с письменным требованием о замене товара. В этом случае, если бы проведенной продавцом экспертизой было установлено, что товар надлежащего качества, вы, при обращении в суд с исковым заявлением действительно вправе были бы потребовать возмещения понесенных вами расходов на проведение экспертизы.

В данном случае основания для удовлетворения требования о возмещении понесенных вами расходов отсутствуют.



Задайте вопрос Юристу onlain бесплатно без регистрации


Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь. Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо зайти на сайт под своим именем.