Звонок юристу бесплатно 8 (800) 333-94-83 доб. 159
» » Можно ли вернуть деньги, если банк незаконно списал комиссию?

Можно ли вернуть деньги, если банк незаконно списал комиссию?

При снятии денег в банкомате чужого банка вместо обещанных 0% комиссии банк может снять с вас определенную сумму, несмотря на то, что на экране говорилось, что комиссия составляет 0 руб. Держателю карты следует помнить, что размер комиссии при снятии наличных в банкоматах других банков устанавливается на основании тарифов, установленных тем банком, который выпустил карту.


Какие действия следует предпринять, если во время снятия денег в банкомате банк незаконно списал со счёта комиссию, не предупреждая держателя карты о ее размере.
 
В данном случае необходимо установить, есть ли основания для юридических претензий. Если даже мелким шрифтом было указано, что комиссия не взимается (или наоборот взимается) только начиная с определенной суммы, то любые претензии будут лишены смысла. (попробуйте снова вставить карту в банкомат, но не проводите операции, а внимательно посмотрите еще раз на все условия, которые он предлагает — РЕД.). Если же уведомление о размере комиссии действительно содержало недостоверную информацию, то можно обратиться с претензией в саму компанию, а также с заявлением в правоохранительные органы. Однако в этом случае необходимо направлять претензию именно той компании, которая отвечает за снятие процентов — это может быть как сам банк, так и поставщик услуг. То есть ли банк вас игнорирует, обращайтесь к поставщику, его имя написано на чеке. Обычно это крупная компания, которая дорожит репутацией.


Задайте вопрос Юристу onlain бесплатно без регистрации





Уважаемый посетитель, чтобы задать вопрос регистрироваться не обязательно.